Kumbanews.com – Salah seorang warga Ujung tanah keluhkan air bersih dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) yang mengalir tidak merata di wilayahnya.
Keluhan itu dibeberkan kepada media lantaran pengaduannya ke pihak PDAM Makassar tidak diberikan solusi melainkan hanya pencerahan.
“Saya heran dengan pihak PDAM, kami keluhkan air yang mengalir di wilayah kami tidak merata, bukannya memberi solusi melainkan saya diberikan pencerahan” ungkap Heriyanto Cecep kepada media, Selasa (01/07/2025).
Ia juga mengaku bahwa air yang mengalir tidak merata itu sudah berlangsung kurang lebih setengah bulan, dan sempat pihak PDAM Makassar pada hari Kamis 26 Juni 2025 mendatangi rumahnya, namun tidak membuahkan hasil yang seperti diharapkan.
“Pada saat teknisi PDAM Makassar datang kerumah, dia hanya membersihkan kilometer air saya, namun hasilnya tidak ada, jadi saya kembali melapor, namun laporan saya hanya ditanggapi dengan janji-janji hingga detik ini” ungkap Cecep (sapaan akrab)
Diketahui Cecep juga seorang jurnalis selaku Korwil Media Online KeizalinNews.Com wilayah Sulsel, menegaskan pelayanan PDAM Makassar diduga tidak memuaskan.
“Terus terang saya sangat kecewa, lantaran hingga saat ini air bersih yang kami harapkan sama sekali tidak mengalir, saya sebagai jurnalis yang berfungsi kontrol sosial akan bertindak, agar hak-hak pelanggan PDAM khususnya di wilayah Ujung tanah bisa didapatkan sebagaimana mestinya,” katanya.
Ia juga sangat prihatin atas pelayanan PDAM Makassar yang diduga tidak bertanggung jawab kepada pelanggan setianya.
“Yang saya kasian orang yang tidak kebagian air bersih di wajibkan membayar tiap bulan, menurut saya patut dipertanyakan kinerja PDAM Makassar, saya akan menyurat ke Walikota Makassar, jika pihak PDAM tidak memberikan kami solusi” tegasnya
Penjelasan Humas PDAM Makassar
Sebelumnya, Cecep juga konfirmasi ke Kepala Bagian Humas PDAM Makassar, Fazad Azizah, namun tidak diberikan solusi namun dugaan pencerahan saja.
“Tabe pak sedikit saya jelaskanki mengenai kondisi sekarang yang pertama, kondisi supply air dari IPA panaikang mengalami penurunan yang biasa nya 500 liter/detik, sekarang rata-rata hanya 300 liter/detik. hal ini berdampak khususnya kepada pelanggan yang berada di ujung pipa ditribusi” jelasnya melalui via pesan singkat Via WhatsApp, Selasa (01/07).
Kemudian yang kedua, kata Fazad, diameter pipa existing kita sudah tidak sebanding dengan jumlah pelanggan yang akan dilayani. karena diameter pipa memiliki batas maksimum air yang bisa dialirkan.
“Semakin besar pipa semakin banyak air yang bisa dialirkan. Disatu jalur pipa bisa saja terjadi pelanggan yang berada dekat dengan sumber (pipa distribusi utama) bisa dapat air sementara yang di tengah dan ujung tidak dapat air” jelasnya.
Yang ketiga kata Fasad, sistem supply air ke wilayah 1 dari IPA Panaikang dialirkan secara grafitasi. secara grafitasi itu membutuhkan air yang besar atau banyak agar tekanan air bisa sampai ke pelanggan.
Namun Cecep membalas kembali via WhatsApp Kepala Bagian Humas PDAM Makassar, Fazad Azizah.
“Saya Kutip mi ini Ibu untuk kujadikan bahan pemberitaan ku. Dugaan ku, Kayanya itu pencerahan kita kasi Ka bukan solusi, Kami cuma berharap, bagaimana solusinya agar air PDAM milik kami bisa mengalir lagi.” Lanjut cecep.
Namun Fazad Azizah kembali membalas dengan mengucapkan.”iye pak …sy menyampaikan kondisi saat ini.”Ucapnya Melalui pesan via WhatsApp.
Sementara saat ini keluarga Heriyanto Cecep menikmati air bersih dengan membeli air jerigen,meski baru-baru ini dirinya telah membayar iuran pembayaran air minum (PDAM) milik orang tua nya.
“Untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, keluarga kami terpaksa membeli air bersih yang dijual dalam jerigen dari penjual air eceran milik tetangga.”Tutup Korwil Media KeizalinNews.Com Heriyanto Cecep. (**)
