Kumbanews.com – Rutan Kelas I Makassar kini mempermudah alur layanan kunjungan dengan meluncurkan layanan pendaftaran secara online. Layanan tersebut dapat diakses melalui situs rutanmakassar.id.
Kepala Rutan Kelas I Makassar Mujiarto mengatakan kemudahan ini untuk menjawab peningkatan pelayanan terhadap masyarakat khususnya bagi yang ingin mengunjungi keluarganya. Jum’at, 20/9/2019.
Ia mengatakan bahwa jumlah pengunjung setiap harinya bisa mencapai 500 nomor antrian.
“Dengan jumlah penghuni 2.000an orang sangat wajar jika jumlah pengunjung juga banyak. Oleh itu dengan adanya akses pendaftaran online diharapkan dapat mengurai kepadatan pada loket pendaftaran.” Ujarnya.
Sebelumnya kata Mujiarto pengunjung bertumpuk pada loket pendaftaran.
“Alhamdulillah sejak launching awal bulan September ini, kepadatan dapat terurai. Di awal kami sediakan 1 loket khusus pendaftaran online. Secara bertahap melalui sosialisasi diharapkan sasaran tercapai, semua pengunjung dapat tertarik untuk menggunakannya.” Pungkasnya.
Anggito, salah satu petugas layanan kunjungan menambahkan bahwa hal ini disambut antusias oleh beberapa pengunjung, terutama kalangan muda.
“Sekarang ini kan masyarakat sudah tidak awam menggunakan smartphone, sehingga kemudahan pendaftaran online dirasakan sangat membantu. Pengunjung hanya perlu memperlihatkan barcode kepada petugas lalu scan dan cetak kartu kunjungan sendiri. Jadi Benar-benar mudah dan self service. Dan untuk pemula, pendaftaran dapat dibantu oleh petugas. So, kalau bisa online kenapa harus offline?” Ujarnya semangat. (*)
